Prise de Contact – les pièges à éviter

En rédigeant l'article précédent où je récapitulais les billets consacrés à la Prise de contact , je me suis rendu compte que j'avais envisagé d'aborder les pièges à éviter lors de cette phase de découverte. Il va sans dire que ces pièges sont issus de mon expérience sur le terrain, soit que je…

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Prise de contact – troisième partie

Structure de la prise de contact Imaginez vous à la place d'un de vos clients, ou pire d'un acheteur, qui accueil très fréquemment des commerciaux. Pensez-vous sérieusement que vous serez le premier de la journée à lui parler de la chaleur étouffante ou de la neige qui est tombée aujourd'hui ? Ne pensez-vous…

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