Prise de contact : un exemple (Tuto)

Passons à la pratique Après la théorie des trois précédents articles sur la première étape de l'entretien de vente, je vous propose de passer à la pratique avec un exemple. Il s'agit ici d'une mise en situation comportant ce que je considère comme le minimum vital pour une "Prise de contact" réussie. Attention…

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Prise de contact – troisième partie

Structure de la prise de contact Imaginez vous à la place d'un de vos clients, ou pire d'un acheteur, qui accueil très fréquemment des commerciaux. Pensez-vous sérieusement que vous serez le premier de la journée à lui parler de la chaleur étouffante ou de la neige qui est tombée aujourd'hui ? Ne pensez-vous…

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La prise de contact – Première partie
Poignée de main business

La prise de contact – Première partie

Dans les articles précédents, nous avons vu pourquoi il est nécessaire de structurer ses entretiens de vente (Pourquoi structurer l'entretien de vente) et nous avons décortiqué quelques exemples de plans pour ce faire (Les plans de l'entretien de vente). Aujourd'hui, entrons dans le vif du sujet en abordant la première phase du rendez-vous…

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Les plans de l’entretien de vente

Comme nous l'avons vu dans un article précédent, il est fondamental de structurer son entretien de vente (voir "Pourquoi structurer l'entretien de vente"). Et quoi de mieux pour y parvenir que d'avoir un plan clair et précis ? Or, au cours de mes recherches sur le sujet, j'ai été confronté à de nombreuses…

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Pourquoi structurer l’entretien de vente ?

De nos jours, les commerciaux sont confrontés à un environnement concurrentiel féroce et à une clientèle de plus en plus exigeante. Qui plus est, nos clients et prospects ont accès, grâce notamment à internet, à une source d'informations importante qui décuple leur connaissance de nos produits et services - mais aussi des solutions…

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Rôle et missions du commercial

Au cours de mon parcours professionnel, j'ai pu me rendre compte à quel point les missions du commercial sont variées. Pour s'en rendre compte, il suffit d'ailleurs de parcourir les petites annonces et de jeter un coup d’œil aux intitulés des postes proposés dans la rubrique "commercial" : Chargé d'affaire Technico-commercial Vendeur Responsable…

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A propos de moi …

Qui suis-je ? Voilà plus de vingt ans que j'exerce le métier passionnant de commercial. Et durant tout ce début de carrière (car je ne compte bien continuer quelques années) j'ai eu la chance de toucher différents domaines d'activités, de vendre différents types de produits et de services. Les cibles de clientèles que…

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Mon objectif avec ce site

Dans tous les métiers, qu'on soit professionnel de santé, artisan, ouvrier, chercheur ou agent administratif, il est nécessaire d'employer des outils, d'être formé à leur utilisation pour pouvoir s'en servir au mieux. Il est impensable d'imaginer certaines professions sans les instruments ou les ustensiles associés. Qu'il s'agisse du stéthoscope pour un médecin, de la…

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