Reprendre contact avec vos anciens clients : plus facile et plus efficace que la prospection
En lisant cet article, vous découvrirez pourquoi et surtout comment vous devez partir à la reconquête de vos anciens clients.
En lisant cet article, vous découvrirez pourquoi et surtout comment vous devez partir à la reconquête de vos anciens clients.
Quand Olivier Roland nous a proposé de participer à cet évènement interblogueur, j’avoue être resté songeur. Et songeur je l’étais encore plus quand je me suis retrouvé planté devant ma bibliothèque. De tous ces ouvrages qui ont, pour beaucoup, changer ma vision des choses, qui m’ont enthousiasmé, fait rêver ou même qui ont…
Et si sourire était une vraie technique de vente ? Je ne parle pas du « sourire commercial » perçu de façon péjorative par tout un chacun. Non, je veux parler de ce sourire enjoué, spontané et sincère.
Sourire ? une technique de vente ? Et puis quoi encore.
Si c’est ce que vous vous êtes dit en lisant la première phrase de cet article, laissez moi vous expliquez en quoi sourire est bel et bien un rouage important de tout échange commercial. En lisant ce billet, vous découvrirez pourquoi sourire est important, à quels moments l’utiliser en rendez-vous avec vos prospects et clients. Débarrassons nous enfin du mythe du sourire commercial.
J'aimerais vous offrir un ebook, un rapport pdf, plus approfondi et plus complet que les articles que j'écris habituellement. Dites-moi quel sujet vous souhaiteriez que j'aborde dans cet ebook. Quel est le votre plus gros problème ? Celui qui vous empêche d'avancer et d'être un commercial ou un vendeur encore plus efficace ? …
L'entretien de vente est un art délicat. Dans ce troisième épisode du podcast de Votre Coach Commercial, je voulais vous expliquer pourquoi il me semble nécessaire de réfléchir à une structure, à un plan, pour vos rendez-vous clients. Je pense en effet que pour être efficace, il est indispensable de préparer vos rendez-vous…
Découvrez en détail ce qui se cache derrière les lettres C, A et S de la méthode SONCAS. Vous verrez comment déceler les motivations d’achat liées au Confort, à l’Argent et à la sympathie. Je vous explique aussi comment adopter la meilleure attitude face à de tels interlocuteurs. La seconde moitié de l’acronyme…
La chaine Youtube de Votre Coach Commercial est ouverte. Cliquez ici pour la découvrir. Pour Qui et Pourquoi ? Une première vidéo de présentation est d'ores et déjà en ligne. J'y existe les objectifs que je me suis fixés avec ce blog, et par la même occasion avec cette chaine Youtube. Venez découvrir…
Votre coach commercial s'invite dans vos oreilles L'épisode 2 du podcast de Votre Coach Commercial est disponible sur tous vos lecteurs habituels. Je reviens dans cet épisode sur les rôles, les missions et les responsabilités qu'ont les commerciaux dans leurs entreprises. Des objectifs pour les commerciaux J'y parle des objectifs quantitatifs : Chiffre…
Je vous dévoile en détail, dans cet article, les trois premières lettres de l’acronyme SONCAS . Nous verrons ensemble les indices verbaux et non verbaux qui vont vous permettre de les diagnostiquer chez votre interlocuteur. Je vous propose aussi des exemples de questions à poser pour valider votre hypothèse. Enfin, je vous donne…
Vous vous demandez comment découvrir les motivations profondes d’achat de vos clients ? En lisant ce qui suit, non seulement je vous explique pourquoi c’est important de le faire, mais surtout je vous explique comment !
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