Passons à la pratique Après la théorie des trois précédents articles sur la première étape de l'entretien de vente, je vous propose de passer à la pratique avec un exemple. Il s'agit ici d'une mise en situation comportant ce que je considère comme le minimum vital pour une "Prise de contact" réussie. Attention…
Structure de la prise de contact Imaginez vous à la place d'un de vos clients, ou pire d'un acheteur, qui accueil très fréquemment des commerciaux. Pensez-vous sérieusement que vous serez le premier de la journée à lui parler de la chaleur étouffante ou de la neige qui est tombée aujourd'hui ? Ne pensez-vous…
Qui suis-je ? Voilà plus de vingt ans que j'exerce le métier passionnant de commercial. Et durant tout ce début de carrière (car je ne compte bien continuer quelques années) j'ai eu la chance de toucher différents domaines d'activités, de vendre différents types de produits et de services. Les cibles de clientèles que…