On a jamais une seconde chance de faire une bonne première impression Il me semblait utile de réunir dans un seul et même billet de ce blog les liens vers tous les articles traitants de la prise de contact dans le cadre d'un entretien de vente. Le second objectif de cet article est…
Passons à la pratique Après la théorie des trois précédents articles sur la première étape de l'entretien de vente, je vous propose de passer à la pratique avec un exemple. Il s'agit ici d'une mise en situation comportant ce que je considère comme le minimum vital pour une "Prise de contact" réussie. Attention…
"À un sourire, on ne peut répondre que par un sourire" Qu'on le veuille ou non, tout le monde a tendance à juger très rapidement autrui : sur son apparence, ses manières, son sourire, sa façon de s'exprimer. On considère d'ailleurs que, face à une nouvelle personne, tout un chacun va se forger…