Dans un entretien de vente, la phase de découverte est essentielle. Car réaliser une bonne découverte, c’est démultiplier vos chances de vendre. Or pour bien connaitre votre client, il faut lui poser les bonnes questions, et de la meilleure façon possible. C’est pourquoi j’ai réuni ici les techniques les plus intéressantes à utiliser tout savoir sur lui. Suivez le guide.
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En rédigeant l'article précédent où je récapitulais les billets consacrés à la Prise de contact , je me suis rendu compte que j'avais envisagé d'aborder les pièges à éviter lors de cette phase de découverte. Il va sans dire que ces pièges sont issus de mon expérience sur le terrain, soit que je…
On a jamais une seconde chance de faire une bonne première impression Il me semblait utile de réunir dans un seul et même billet de ce blog les liens vers tous les articles traitants de la prise de contact dans le cadre d'un entretien de vente. Le second objectif de cet article est…
Structure de la prise de contact Imaginez vous à la place d'un de vos clients, ou pire d'un acheteur, qui accueil très fréquemment des commerciaux. Pensez-vous sérieusement que vous serez le premier de la journée à lui parler de la chaleur étouffante ou de la neige qui est tombée aujourd'hui ? Ne pensez-vous…
Dans les articles précédents, nous avons vu pourquoi il est nécessaire de structurer ses entretiens de vente (Pourquoi structurer l'entretien de vente) et nous avons décortiqué quelques exemples de plans pour ce faire (Les plans de l'entretien de vente). Aujourd'hui, entrons dans le vif du sujet en abordant la première phase du rendez-vous…