De la découverte à l’argumentation

Dans cet article je vous explique comment faire la transition de la phase de découverte à celle de l'argumentation. Je vais vous expliquer pourquoi il ne faut pas le faire de façon trop brutale grâce à la reformulation-résumé, et comment se servir des points d'appuis que vous aurez découvert dans la découverte de…

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Prenez garde de ne pas confondre la vente et la prospection
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Prenez garde de ne pas confondre la vente et la prospection

En lisant ce billet, vous découvrirez pourquoi il est dangereux de confondre la vente et la prospection. Un amalgame qu'il faut à tout prix éviter pour prospecter efficacement et faire croître vos ventes.  La vente et la prospection sont des missions qui font pleinement partie du métier de commercial (plus d’information sur le…

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Les techniques de l’interview client ou l’art de poser des questions

Dans un entretien de vente, la phase de découverte est essentielle. Car réaliser une bonne découverte, c’est démultiplier vos chances de vendre. Or pour bien connaitre votre client, il faut lui poser les bonnes questions, et de la meilleure façon possible. C’est pourquoi j’ai réuni ici les techniques les plus intéressantes à utiliser tout savoir sur lui. Suivez le guide.

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Une check-list de découverte ultra complète grâce à la méthode CQQCOQP :

Vous voulez un plan de découverte exhaustif et obtenir de votre client toutes les informations qui vous permettront d’argumenter efficacement ? Vous souhaitez ne rien oublier et être sûr de ne pas passer à côté des besoins, des attentes et des motivations de votre interlocuteur au cours de votre entretien de vente ? Bonne nouvelle, la méthode CQQCOQP est faite pour vous ! Grâce à elle vous aurez toutes les cartes en mains pour vendre plus et mieux. Alors suivez le guide :

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Raison d’être de la Découverte

Souvenez-vous du plan que je vous ai proposé de suivre pour notre entretien de vente (voir l'article Les plans de l’entretien de vente). La phase qui suit la "Prise de contact" (vu en détail précédemment - à retrouver ici), est appelée la découverte. Mais qu'est-ce que la découverte ? A quoi sert elle…

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