Commercial avec le sourire ou sourire commercial ?
Corporate Worker on Phone Free Photo —By Ryan McGuire

Commercial avec le sourire ou sourire commercial ?

Et si sourire était une vraie technique de vente ? Je ne parle pas du “sourire commercial” perçu de façon péjorative par tout un chacun. Non, je veux parler de ce sourire enjoué, spontané et sincère.

Sourire ? une technique de vente ? Et puis quoi encore.

Si c’est ce que vous vous êtes dit en lisant la première phrase de cet article, laissez moi vous expliquez en quoi sourire est bel et bien un rouage important de tout échange commercial. En lisant ce billet, vous découvrirez pourquoi sourire est important, à quels moments l’utiliser en rendez-vous avec vos prospects et clients. Débarrassons nous enfin du mythe du sourire commercial.

(suite…)

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Les plans de l’entretien de vente

Comme nous l'avons vu dans un article précédent, il est fondamental de structurer son entretien de vente (voir "Pourquoi structurer l'entretien de vente"). Et quoi de mieux pour y parvenir que d'avoir un plan clair et précis ? Or, au cours de mes recherches sur le sujet, j'ai été confronté à de nombreuses…

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