Prise de Contact – les pièges à éviter

En rédigeant l'article précédent où je récapitulais les billets consacrés à la Prise de contact , je me suis rendu compte que j'avais envisagé d'aborder les pièges à éviter lors de cette phase de découverte. Il va sans dire que ces pièges sont issus de mon expérience sur le terrain, soit que je…

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Prise de contact – troisième partie

Structure de la prise de contact Imaginez vous à la place d'un de vos clients, ou pire d'un acheteur, qui accueil très fréquemment des commerciaux. Pensez-vous sérieusement que vous serez le premier de la journée à lui parler de la chaleur étouffante ou de la neige qui est tombée aujourd'hui ? Ne pensez-vous…

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Pourquoi structurer l’entretien de vente ?

De nos jours, les commerciaux sont confrontés à un environnement concurrentiel féroce et à une clientèle de plus en plus exigeante. Qui plus est, nos clients et prospects ont accès, grâce notamment à internet, à une source d'informations importante qui décuple leur connaissance de nos produits et services - mais aussi des solutions…

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Rôle et missions du commercial

Au cours de mon parcours professionnel, j'ai pu me rendre compte à quel point les missions du commercial sont variées. Pour s'en rendre compte, il suffit d'ailleurs de parcourir les petites annonces et de jeter un coup d’œil aux intitulés des postes proposés dans la rubrique "commercial" : Chargé d'affaire Technico-commercial Vendeur Responsable…

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