Dans cet article je vous explique comment faire la transition de la phase de découverte à celle de l'argumentation. Je vais vous expliquer pourquoi il ne faut pas le faire de façon trop brutale grâce à la reformulation-résumé, et comment se servir des points d'appuis que vous aurez découvert dans la découverte de…
Pour être le plus efficace possible, un commercial ou un vendeur doit maîtriser ce que j’appelle les trois piliers de la vente. Sans ces piliers, il est très compliqué, voir impossible d’atteindre notre objectif principal qu’est vendre. J’ai déjà partiellement abordé ce principe dans plusieurs articles, sans l’avoir complètement détaillé, et c’est ce…
"À un sourire, on ne peut répondre que par un sourire" Qu'on le veuille ou non, tout le monde a tendance à juger très rapidement autrui : sur son apparence, ses manières, son sourire, sa façon de s'exprimer. On considère d'ailleurs que, face à une nouvelle personne, tout un chacun va se forger…